Уебсайтът е притежаван и управляван от фирма „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД.
 

Всички имена, марки, търговски марки и лога в сайта са собственост на „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД. Те са защитени от авторско право и не могат да бъдат използвани без позволение.
 

Тегленето на съдържание от сайта е позволено единствено в случай, че е:
 

• за лична употреба;

• не се използва за търговски цели;

• не нарушава авторски права.
   

Съдържание от сайта не може да бъде копирано, пре-публикувано или разпространявано за публични или търговски цели.

„Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД не гарантира за точността на информацията в сайта. В случай, че забележите неточна информация, приканваме Ви да се свържете с нас.
 

Компанията има правото да променя съдържанието на сайта по всяко време без предупреждение. Ако линк от уебсайта води до външен сайт, който не е собственост на „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД, дружеството не носи отговорност за съдържанието му. Тези линкове са създадени единствено за удобство на потребителя, който сам поема отговорност при посещението им.
 

Дефиниции
 

• Продавач: „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД / „Casual Fitness Clothing“
   

• Купувач: Физическо лице, което е на законна възраст и не действа в контекста на упражняване на професия или стопанска дейност, с което продавачът сключва споразумение.
   

• Данни за Продавача:
   

  • Наименование: „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД

  • Седалище и адрес: България, област Пловдив, община Пловдив, гр. Пловдив, ул. Нестор Иванов 1

  • Кореспонденция: contact.casualfitness@gmail.com

  • Телефон: +359 98 871 7505

  • ЕИК: 208072555
     

• Поръчка: Поръчка, поставена от Купувача съгласно процедурата, описана в член 2.1, за доставка на един или повече продукти.

• Продукт: Продукт на „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД, който Продавачът предлага за продажба на уебсайта.

• Покупна цена: Цената, посочена на уебсайта за съответния продукт, включително ДДС и транспортни разходи.

• Споразумение: Поръчка, която Продавачът е приел.

• Онлайн магазин: https://www.casualfitnessclothing.com/
   

1. Приложимост на общите условия
 

1.1. Тези общи условия, публикувани на https://www.casualfitnessclothing.com/, уреждат всички оферти, поръчки, споразумения и други правни отношения между Купувача и Продавача по отношение на използването на уебсайта, включително закупуването на продукти.
 

2. Обработка на лични данни
 

В хода на своята бизнес дейност и предлагането на продукти и услуги, „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООДобработва лични данни.

„Лични данни“ е всяка информация, която може директно или индиректно да се използва за идентифициране на физическо лице.
 

• Повечето лични данни се предоставят директно от Вас.

• В някои случаи личните Ви данни се събират автоматично или се получават от трети източници.
   

По-долу е описано, по категории, кои лични данни се обработват от „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД, с каква цел и на кое правно основание.
 

Възможно е да попаднете в повече от една категория, напр. ако сте едновременно клиент и участник в промоция.

​

2.1. Вие сте клиент на „Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД
 

Компанията обработва лични данни на своите клиенти, за да осигури:
 

• продажбата на продукти;

• сключване и изпълнение на споразумения;

• обработка на плащания;

• доставка на продуктите;

• сигурност и предотвратяване на измами;

• регистрация на плащания.
   

Обработваните лични данни включват:
 

• Информация за клиента: име, адрес (фактура/доставка), e-mail, телефон;

• Информация за поръчката: вид продукт, размер, начин на плащане, начин на доставка, история на поръчки;

• Финансова информация: банкова сметка, кредитна карта, данни за фактурата, стойност на поръчката, статус на плащане;

• Незадължителна информация: пол, фирмени данни, данни за профил.
   

Допълнителни услуги:
 

• Профил:
   

  • За създаване на профил се изисква: име, адрес, e-mail, телефон, парола.

  • Цел: по-лесно и удобно пазаруване.
     

• Обслужване на клиенти:
   

  • При въпроси или оплаквания, клиентското обслужване може да изиска потвърждение на самоличността Ви.

  • Обработваните данни включват: име, адрес, e-mail, възраст, пол, дата на раждане, националност, телефон; съдържание на съобщения, бележки, изображения, записи на разговори; незадължителна информация като номер на поръчка.
     

Правно основание:
 

• Изпълнение на договорни отношения;

• Законни бизнес интереси на дружеството;

• Подобряване на услугите;

• Спазване на законови изисквания.
   

2.2. Абонамент за бюлетин или участие в промоция
 

„Кежуъл Фитнес Клоудинг“ ЕООД може да Ви информира за новини и специални оферти. Преди това, когато е необходимо, ще бъде поискано Вашето съгласие.

За бюлетин:
 

• Обработвани данни: име, адрес, e-mail, възраст, пол, дата на раждане, националност, телефон, социални профили; история на поръчки и предпочитания; продукти в кошница; предпочитан адрес за доставка и размер.

• Всяко съобщение съдържа линк за отписване.

• Предпочитанията могат да бъдат редактирани от профила Ви.
   

За промоции:
 

• При участие се обработват: име, адрес, e-mail, възраст, пол, дата на раждане, националност, телефон; съдържание за участие; промоционален код; техническа информация.
   

Правно основание:
 

• Изпълнение на договорни отношения;

• Законни интереси за подобряване на услугите;

• Спазване на законови изисквания.
   

2.3. Посещение на интернет магазина
 

При посещение на https://www.casualfitnessclothing.com/, автоматично се събира информация чрез „бисквитки“ и подобни технологии (след Вашето съгласие, когато се изисква от закона).
 

Възможно събирани данни:
 

• Идентификатори: IP адрес, cookie ID, device ID;

• Връзка с уебсайта: дата, час, тип връзка;

• Данни за браузъра: настройки, език;

• Данни за ОС: тип и езикови настройки;

• Данни за устройството: местоположение, гео-координати, модел, оператор;

• Използване на сайта: интереси, кликвания;

• Рекламна информация: показани реклами;

• Данни за социални медии: профили.
   

Цели на обработката:
 

• Изпълнение на задължения към клиента;

• Анализ на поведението и подобряване на сайта;

• Персонализирани реклами и съдържание;

• Запомняне на език и предпочитания;

• Осигуряване на безопасно обслужване и транзакции;

• Статистика за използването на сайта;

• Изграждане на потребителски профили за прогнозиране на интереси и насочена реклама.
   

Профилирането се извършва въз основа на Вашето онлайн поведение, без да се събират имена, и цели по-добро потребителско изживяване.
 

Правно основание:
 

• Съгласие (когато е необходимо);

• Законни бизнес интереси (подобряване на уебсайта, оферти, услуги);

• Законодателни изисквания.

•  Повече информация: Политика за поверителност

​

3. МЕТОД И ДАТИ НА ДОСТАВКА
 

3.1. Изпращането ще се извършва с превозвач, определен от Продавача.
 

3.2. След сключване на договора, Продавачът изпраща продуктите възможно най-бързо – в срок до 14 дни – до посочения от Купувача адрес. Това важи, ако е извършено пълното плащане, или ако договорът предвижда плащане при получаване.
 

• При предварителна поръчка (pre-order) доставката се извършва в сроковете, описани в кампанията.
   

3.3. Доставките се извършват съобразно договорените дати, като Купувачът признава, че сроковете могат да зависят от трети лица (куриерски услуги).
 

3.4. Ако в 14-дневен срок след сключване на договора доставката не може да бъде изпълнена изцяло или частично, Продавачът има право да развали договора безплатно и уведомява Купувача.
 

3.5. Рискът от щети или загуба на продуктите преминава върху Купувача от момента на доставката.

​

4. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ​

​

4.1. Всички цени на уебсайта са в  евро, включват ДДС и не включват разходите за доставка. Транспортните разходи се добавят на финалната стъпка при поръчка. Общата сума се показва преди потвърждаване на споразумението.

4.2. Продавачът има право да коригира цените на сайта без предварително уведомление. Цените към момента на поръчката са валидни за договора.

4.3. Методи на плащане:

​

• Наложен платеж: заплаща се при получаване на пратката (в офис на куриер или на адрес).

• Банков превод: в срок до 14 дни от поръчката по предоставена сметка на Продавача. Ако сумата не постъпи, поръчката се анулира.

• Дебитна/кредитна карта: Visa и Mastercard (лични и бизнес). Транзакциите са защитени чрез MasterCard Identity Check и VISA Secure.
   

  • Максимална сума за плащане с карта: 1000 лв. (€511.29).

  • Данните на картите не се съхраняват.

  • При възстановяване на суми – парите се връщат по същата карта.
     

4.4. Купувачът е длъжен да информира Продавача при проблеми или грешки при плащане.
 

5. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
 

5.1. Купувачът може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:
 

• продуктът е различен от поръчания (несъответствие);

• стоката е повредена по време на транспорт;

• цената при доставка не отговаря на предварително договорената.
   

5.2. Съгласно чл. 50 и чл. 55(1) от ЗЗП, клиентът има право да върне продукт в рамките на 14 дни от получаването, без да посочва причина, при условие че:
 

• продуктът не е носен, обличан или пран;

• продуктът не е повреден и няма дефекти;

• продуктът се връща в оригиналната опаковка и с всички етикети.

• Разходите по връщането са за сметка на клиента.

• Сумата се възстановява чрез банков превод.

• Продавачът предоставя удължен срок: 30 календарни дни за връщане или замяна.
   

За упражняване на правото на отказ се изпраща имейл до: inquiry.casualfitnessclothing@gmail.com
 

Продукти като чорапи и бельо не подлежат на връщане или замяна поради хигиенни причини!!!
 

5.3. Замяна на продукти:
 

• Възможна е, ако новият артикул е със същата или по-висока цена.

• Разликата се заплаща от Купувача.

• Условия: продуктът да не е носен, пран, повреден, и да е в оригинална опаковка с етикети.
   

5.4. В случай на връщане Продавачът възстановява сумата до 30 дни след получаване на стоката. Ако не всички продукти бъдат върнати, първоначалните транспортни разходи се приспадат.
 

Подробности за процедурите за връщане и замяна: https://www.casualfitnessclothing.com/

​

6. ФОРС МАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
 

6.1. Продавачът не носи отговорност за забавяне или недоставяне на продукти поради обстоятелства, които възпрепятстват изпълнението на задълженията му, включително:
 

• война, заплаха от война, гражданска война или бунтове;

• ден на национален траур, обявен от правителството;

• стачки, транспортни проблеми или търговски ограничения;

• действия на митнически органи;

• пожар, наводнение, земетресение;

• фалит или неизпълнение на задължения от трети страни (доставчици, превозвачи);

• прекъсване на доставки (вода, електричество и др.);

• други сериозни смущения в търговската дейност на Продавача или партньорите му.
   

6.2. Ако в резултат на непреодолима сила Продавачът не може да изпълни задълженията си, той има право да изпълни договора частично или изцяло да се освободи от него, без да дължи обезщетение на Купувача.
 

7. ОПЛАКВАНИЯ

​

7.1. Данни за контакт с Продавача и трети страни, обработващи жалби, се намират чрез бутона „Свържете се с нас“ на уебсайта.

7.2. Купувачът е длъжен да провери продукта при получаване и да уведоми Продавача в разумен срок за видими дефекти или други несъответствия. Жалбите трябва да бъдат в писмена форма и ясно обосновани.

7.3. Продавачът отговаря на всички жалби до 14 дни от получаването им. Ако обработката изисква повече време, Купувачът се уведомява за срока за отговор.

7.4. Незначителни отклонения в размер, цвят, качество или начин на изработка, които се считат за нормални или неизбежни, не са основание за жалба. Продавачът не носи отговорност за щети от такива отклонения.

7.5. Купувачът е длъжен да съдейства при поискване на връщане на продукт, както и да информира незабавно Продавача за съмнения относно дефект, свързан със сигурността.

​

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
 

8.1. Всички марки, лога, модели, дизайни и продуктови имена (наричани „интелектуална собственост“) са собственост на Продавача или негови дружества. Купувачът признава тези права и се въздържа от тяхното използване без изрично разрешение.
 

9. ЗАДЪРЖАНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА
 

9.1. Продавачът запазва собствеността върху всички стоки до пълното изпълнение на следните задължения:

• изплащане на всички дължими суми за доставените или бъдещи продукти;

• покриване на претенции, произтичащи от нарушения на договора от страна на Купувача.
   

10. ГАРАНЦИИ И ОТГОВОРНОСТ
 

10.1. Продавачът е длъжен по закон да предостави продукт, който отговаря на договора.

10.2. Продавачът не носи отговорност за косвени, допълнителни или последващи вреди. Прякото обезщетение, което може да се дължи, не надвишава стойността на покупката. Това ограничение не важи в случай на телесна повреда или смърт.

10.3. Продавачът си запазва правото на отказ от отговорност по отношение на използването на уебсайта и съдържанието му.
 

11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
 

11.1. За настоящото споразумение се прилага правото на държавата, в която пребивава Купувачът.
 

12. НЕВАЛИДНИ РАЗПОРЕДБИ
 

12.1. Ако някоя от разпоредбите в Общите условия е невалидна:

• останалите разпоредби остават в сила;

• невалидната разпоредба се тълкува или заменя с валидна, която максимално постига същата цел.
   

13. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
 

Продавачът има право да изменя Общите условия периодично. Най-новата версия винаги е достъпна на уебсайта.
 

• Купувачът следва да се запознава с актуалните Общи условия преди използване на сайта.

• Ако достъпът чрез интернет е невъзможен, Продавачът предоставя копие по електронна поща.
   

Версия: Февруари 2026 година.